Artículos y Bibliografía Recomendada

6. Calidad. Pablo Alcalde San Miguel. Ed. Paraninfo. 1° Edición. 3° Reimpresión. 2009

https://books.google.com.ar/books?id=M4KKceSe3f4C&lpg=PR3&ots=hwjDq79rzK&dq=normalizaci%C3%B3n%20en%20calidad&lr&hl=es&pg=PR3#v=onepage&q=normalizaci%C3%B3n%20en%20calidad&f=false