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Laudon, K. Laudon, J. (2012). Sistemas de Información Gerencial. Cap. IX Pearson Education. 12. ed. Naucalpan de Juárez: Pearson Educación, 2012. 391-402 ps. Disponible en: https://elibro.net/es/ereader/siduncu/37880?page=6. Consultado en: 13 Jun 2024
