3. Composición del equipo

3.4. Diversidad de los miembros

Uno de los problemas con los equipos es que, si bien la diversidad llega a tener beneficios potenciales reales, un equipo se basa en la información común que comparte. 

Pero si los equipos diversificados han de concretar su potencial creativo, necesitan centrase en sus similitudes y no en sus diferencias. Por ejemplo, hay algunas evidencias de que cuando los miembros de un equipo piensan que los demás tienen más experiencia, trabajarán para dar apoyo a aquéllos, lo que lleva a niveles más altos de eficacia. 

La clave para los equipos diversificados consiste en comunicarse lo que sólo ellos saben y también lo que ignoran.